Die Smart City und das Onlinezugangsgesetz bilden auf zahlreichen Fachveranstaltungen ein harmonisches Tandem, das unter dem großen Dach der kommunalen Digitalisierung symbiotisch zusammenzuleben scheint. Was in der Theorie manchmal fast nach Romantik klingt, geht in der kommunalen Praxis vielerorts jedoch maximal als toxische Beziehung durch. Der Beziehungsstress entzündet sich vor allem an dem Umstand, dass der Nutzen von Smart-City-Projekten regelmäßig am Fortschritt der OZG-Umsetzung gemessen wird.