Gewährleistung statt Gerätetod
Es gibt Alternativen
Der Druckerhersteller Xerox jedoch geht nun einen anderen Weg. Das Unternehmen ist von seinen Produkten so überzeugt, dass sie eine lebenslange vor-Ort-Gewährleistung auf zahlreiche Drucker geben. Bestimmte Rahmenbedingungen müssen aber eingehalten werden. Die Gewährleistung verlängert sich immer nach dem Kauf eines vollständigen Satzes Original-Toner bei einem autorisierten Fachhandelspartner automatisch um ein Jahr.
Anders gesagt: Wer nicht nur auf den Drucker von Xerox sondern auch auf die Original-Toner setzt, hat faktisch lebenslange Gewährleistung. Ein Instrument zur Kundenbindung, wie Xerox es nennt.
kostengünstig oder wirklich wirtschaftlich?
Für Verwaltungen ist diese Form der Gewährleistung zwar nicht in jedem Fall die kostengünstigste. Denn "nicht Original-Toner“ sind teilweise zunächst in der Beschaffung günstiger. Unabhängig von potentiellem Stress oder gar einem Komplettausfall der Druckmöglichkeiten in der Verwaltung ist es aber trotzdem das wirtschaftlichste Angebot. Falls Sie Angebote von autorisierten Xerox Fachhändlern benötigen, senden Sie uns bitte eine E-Mail an: kommunal@xeroxpartnersupport.de
Sie wollen mehr erfahren? Alle Informationen zum Gewährleistungsversprechen von Xerox finden Sie HIER
https://www.xerox.de/office-produkte/campaigns/lifetime-warranty/dede.html
