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Künstliche Intelligenz

ChatGPT wird auch die Kommunalpolitik revolutionieren

Gastautor, Digitalpionier

10. Februar 2023

Was kann Künstliche Intelligenz? Digital-Pionier Franz-Reinhard Habbel hat es getestet und stellt fest: ChatGPT wird auch Kommunalpolitik und Verwaltung revolutionieren.

Ein neues Zauberwort ist aufgetaucht und macht die Runde. Es heißt ChatGPT und treibt die Digitalisierung weiter voran. Experten sprechen von der „iPhonenisierung“ der Internetwelt. So wie das iPhone die Art, wie wir kommunizieren, fundamental verändert hat, wird dies ChatGPT im Bereich der Künstlichen Intelligenz tun. ChatGPT ist ein Sprachgenerierungs-Modell, welches entwickelt wurde, um menschenähnliche Texte zu verfassen und Fragen zu beantworten. Der Service macht auch vor der Verwaltung nicht halt. Die KI wird insbesondere die Kommunikation in der Verwaltung und zur Bürgerschaft massiv verändern. In welcher Qualität die KI bereits heute Ergebnisse liefert, zeigt das nachfolgende Beispiel:

Mein Auftrag an ChatGPT

Meine Frage an ChatGPT lautete: Schreibe einen Beitrag als Kolumne im Magazin KOMMUNAL zu der Frage: Wie wird KI die Verwaltung verändern? Und hier die Antwort:

„Künstliche Intelligenz hat das Potenzial, die Verwaltung in vielerlei Hinsicht zu verändern. Eine der größten Veränderungen wird wahrscheinlich die Automatisierung von Aufgaben sein. Durch die Verwendung von KI-Systemen können Aufgaben wie die Bearbeitung von Anträgen, die Durchführung von Datenanalyse und die Erstellung von Prognosen automatisch erledigt werden. Dies kann die Effizienz der Verwaltung erhöhen und die Arbeitsbelastung der Mitarbeiter verringern. Ein weiteres wichtiges Anwendungsgebiet von KI in der Verwaltung ist die Optimierung von Entscheidungsprozessen. KI-Systeme können auf große Mengen an Daten zugreifen und diese schneller und präziser analysieren als menschliche Entscheidungsträger. Dadurch können Entscheidungen schneller getroffen und Ressourcen besser eingesetzt werden. KI kann auch dazu beitragen, die Transparenz und die Nachvollziehbarkeit von Entscheidungen zu erhöhen. Dies kann dazu beitragen, das Vertrauen der Öffentlichkeit in die Verwaltung zu stärken. Es ist jedoch wichtig zu beachten, dass KI nicht die Lösung für alle Probleme in der Verwaltung darstellt. KI-Systeme sind nur so gut wie die Daten, auf denen sie aufgebaut sind, und es besteht die Gefahr, dass sie bestehende Probleme wie Ungerechtigkeit und Diskriminierung verstärken können, wenn die Daten, die verwendet werden, um sie zu trainieren, unvollständig oder ungenau sind.“

KI und verantwortungsvoller Umgang

Fazit: Um verantwortungsvoll mit KI umzugehen, wird es jetzt insbesondere darauf ankommen, die richtigen Fragen zu stellen, um Probleme zu lösen oder Herausforderungen zu bewältigen. Ideen kommen auch weiterhin von Menschen. Und noch eines. Seien Sie beruhigt. Einen ChatHabbel als Kolumnist wird es im Magazin KOMMUNAL nicht geben.