Eine Studie zeigt, dass mit generativer künstlicher Intelligenz der Fachkräftemangel in Deutschlands Verwaltungen um bis zu 165.000 Personen reduziert werden könnte. Nach Angaben des Deutschen Beamtenbundes fehlen bundesweit rund 550.000 Vollzeitkräfte bei über 5 Millionen Beschäftigten im öffentlichen Dienst. Die Studie geht davon aus, dass KI vor allem im kommunalen Bereich für einfache Routineaufgaben eingesetzt wird. Einsatzpotenziale werden in der Kommunikation, in der beschleunigten Bearbeitung von Anträgen, in der schnelleren Softwareentwicklung und in der Erstellung kreativer Beiträge gesehen.