Es ist schon lange kein Geheimnis mehr, dass der Fachkräfte- und Personalmangel die Erfüllung kommunaler Aufgaben bereits heute beeinträchtigt und bis zum Höhepunkt im Jahr 2030 die Funktionsfähigkeit der Verwaltung stark herausfordern wird. Spürbar ist dies seit Jahren insbesondere bei Erziehern sowie beim technischen Personal in Stadtplanungsämtern, Bauhöfen oder IT-Abteilungen. Der Wissensverlust durch Fluktuation macht sich jedoch auch bei weniger spezialisierten Stellen in der allgemeinen Verwaltung bemerkbar.